Team Viewer Online Support für Desktop REM von Phenom World

Für unsere Anwender der Desktop REMs von Phenom World bieten wir einen kostenlosen Online-Support über Team Viewer an. Der Support umfasst Troubleshooting, einfache Wartungsaufgaben und Systemüberprüfung. Gerne geben wir auch Tipps und Tricks.

Voraussetzungen

  • Team Viewer muss kundenseitig installiert sein
  • Internetverbindung (andernfalls kontaktieren Sie uns bitte)
  • Bediener vor Ort am REM während der Remote Session (wünschenswert)

Folgende Verbindungen sind möglich

  • LAN-Buchse am REM
  • LAN-Buchse oder WLAN am DLink-Router des ProSuite-PC
  • Gegebenenfalls können Sie einen LTE-Router gegen eine Gebühr bei uns leihen, bitte kontaktieren Sie uns im Einzelfall
  • Der Online-Support erfolgt in deutscher und in englischer Sprache.

 

 

Kontakt

Wilfried Helle
Anwendungsspezialist - Auftragsmessungen
+49 6151 8806-33
Fax: +49 6151 8806933
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